Description de l'offre d'emploi

Tu es DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?
Booste ta carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a plus de 18 ans au Québec, et rejoins notre équipe passionnée et passionnante !

NOS AVANTAGES
-Prime de bilinguisme 3 mois après ta date d'embauche
-Une journée de congé payée aux 4 mois en plus de tes vacances annuelles
-Formations rémunérées et avantages sociaux (médicaments, dentaire et vie)
-La possibilité de faire du temps supplémentaire avec un salaire à temps et demi
-Programmes de références
-Plusieurs avantages corporatifs dont d'excellents rabais sur des forfaits de cellulaires
-Un accès WIFI gratuit
-Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
-Des concours avec de très beaux prix parce que chez GEXEL on aime ça gâter notre monde !

Responsabilités

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et fidélisation. Tu seras responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE TA JOURNÉE DE TRAVAIL
-Répondre de manière professionnelle aux appels entrants des clients
-Écouter et analyser les requêtes des clients dans le but de jouer un rôle conseil et de répondre aux besoins exprimés
-Répondre aux demandes de renseignement des clients avec courtoisie
-Fidéliser la clientèle en proposant une solution adaptée à leurs besoins

Compétences exigées

Très bonnes aptitudes à communiquer et à transiger avec les clients
Être capable de travailler dans un environnement dynamique

Diplôme(s)

  • Aucun

Lieu de travail : Trois-Rivières

Horaire de travail : Jour, Soir, Fin de semaine

Statut de l'emploi: Temps plein, Permanent

Date d'entrée en fonction : dès que possible


Besoin d’aide?

Prendre rendez-vousbtn-arrow