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Description de l'offre d'emploi

En tant qu'agent de recouvrement, votre rôle principal sera de contacter les débiteurs dont les
comptes présentent des retards de paiement et de travailler avec eux pour résoudre leurs
problèmes financiers de manière amiable et efficace. Vous serez chargé de négocier des
arrangements de paiement, de recueillir des paiements en retard et de maintenir des dossiers
précis des communications avec les clients.

Responsabilités

- Contacter les personnes dont les comptes présentent des retards de paiement pour
récupérer les sommes dues.
- Négocier des arrangements de paiement avec les débiteurs en fonction de leurs capacités
financières.
- Suivre les politiques et les procédures de l'entreprise en matière de recouvrement de
créances, ainsi que la législation en vigueur;
- Maintenir des dossiers précis des communications avec les débiteurs

Compétences exigées

- Compétences en négociation : Capacité à négocier de manière efficace et à trouver des
solutions mutuellement avantageuses pour résoudre les problèmes financiers des
débiteurs.
- Gestion du stress : Capacité à travailler sous pression et à maintenir son calme dans des
situations difficiles.
- Résolution de problèmes : Capacité à identifier les causes des retards de paiement et à
proposer des solutions appropriées pour résoudre les problèmes.
- Communication efficace : Excellentes compétences en communication verbale et écrite
pour interagir avec les débiteurs de manière claire et professionnelle.

Informations additionnelles

- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Bilinguisme un grand atout

Lieu de travail : Shawinigan

Salaire horaire : Salaire fixe à 15,50$/h + commissions sans plafonnement

Horaire de travail : Jour

Statut de l'emploi: Temps plein

Date d'entrée en fonction : Avril

Informations additionnelles

Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30


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