Préposé.e à l'accueil et à l'entretien ménager

Description de l'offre d'emploi

Le/la préposé(e) à l’accueil et à l’entretien ménager est responsable d’assurer une expérience agréable et sécuritaire aux visiteurs du camping. Il/elle accueille et renseigne les clients, gère les réservations et les ventes, tout en veillant à la propreté et à l’entretien des installations. Ce poste polyvalent demande un bon sens de l’organisation, une excellente communication et un souci du détail pour garantir un service client de qualité.

Responsabilités

Accueil et service à la clientèle
• Accueillir les clients à leur arrivée, les enregistrer et leur fournir les informations nécessaires sur leur séjour.
• Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par courriel.
• Fournir des renseignements sur les services du camping et les attractions touristiques locales.
• Effectuer les réservations et gérer les paiements des séjours.
• Proposer et vendre des produits (bois, vêtements, etc.).
• Encourager les avis en ligne et la prolongation des séjours.

Entretien général et les prêts-à-camper
• Assurer la propreté des espaces publics, des blocs sanitaires et des hébergements (roulottes, chalet, tente Baribal).
• Effectuer le ramassage des déchets et le tri sélectif.
• Nettoyer et désinfecter les équipements, salles de bain, cuisines, vitres et mobiliers extérieurs.
• Vérifier et réapprovisionner les fournitures (papier, savon, sacs-poubelles, etc.).
• Assurer l’entretien des aires de jeux et des installations sportives.
• Maintenir les feux de camp en ordre et nettoyer les BBQ.

Compétences exigées

• Aptitudes en service à la clientèle et vente (formation offerte si nécessaire).
• Capacité à effectuer des transactions monétaires et à utiliser des outils informatiques (iPad, ordinateur).
• Bonne organisation et autonomie dans la gestion des tâches.
• Esprit d’équipe, entregent et attitude positive.
• Capacité à travailler sous pression, notamment lors des périodes de nettoyage rapide.
• Polyvalence et sens de l’initiative.

Atouts supplémentaires
• Aimer les enfants et les animaux.
• Bonne connaissance des attraits touristiques de la région.

Diplôme(s)

• Secondaire

Lieu de travail : Saint-Élie-de-Caxton

Nombre d'heures par semaine : 35 h

Salaire horaire : 16.60

Horaire de travail : Jour, Soir, Fin de semaine

Statut de l'emploi: Temps plein, Saisonnier

Date d'entrée en fonction : début mai

Informations additionnelles

Le salaire peut être discuté selon l'expérience du candidat.
L'emploi est saisonnier, mais nous voulons quelqu'un qui reviendra année après année idéalement.
Le candidat pourrait débuter dès le début du mois de mai ou un peu après selon ses disponibilités.

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